Probing Questions Wed, 10 Aug 2016

Probing Questions Wed, 10 Aug 2016 09:28:17 GMT
Guiding a customer through restoring a device from an iCloud backup involves working with the customer's data. Any time you work with a customer's data, you must carefully consider each step you advise. Incorrectly advising a customer could lead to overwriting important personal information. Data lost this way might not be recoverable. Before guiding a customer through restoring data, take time to make sure you fully understand the desired outcome.

Consider using the probing questions below when you assist a customer with restoring a device from an iCloud backup:

Are you restoring data to a new device or replacing data on an existing device?
Have you restored a device from an iCloud backup before?
What happens when you try to restore your device from an iCloud backup?
When was your last successful iCloud backup?
What data are you hoping to restore?
Is the data on your device fully up to date?
Is your data stored or backed up in any other places?

Resultados (Espanhol) 1:

Preguntas de sondeo miércoles, 10 de agosto de 2016 09:28:17 GMTGuía de un cliente a través de restaurar un dispositivo desde una copia de seguridad de iCloud implica trabajar con los datos del cliente. Cualquier momento que trabaja con datos de un cliente, debe considerar cuidadosamente cada paso que aconseje. Mal asesoramiento a un cliente podría conducir a sobrescribir información personal importante. Datos perdidos de esta manera pueden no ser recuperables. Antes de guiar a un cliente a través de la recuperación de datos, tomar tiempo para asegurarse de que usted comprende plenamente el resultado deseado.Considere el uso de las preguntas de sondeo abajo cuando usted ayudar a un cliente con restaurar un dispositivo desde una copia de seguridad de iCloud:¿Restauración de datos a un dispositivo nuevo o reemplazar datos en un dispositivo existente?¿Han restaurado un dispositivo desde un backup de iCloud antes?¿Qué sucede cuando se intenta restaurar el dispositivo desde una copia de seguridad de iCloud?¿Cuándo fue tu última copia de seguridad de iCloud exitosa?¿Qué datos son con la esperanza de restaurar?¿Son los datos en el dispositivo totalmente hasta la fecha?¿Los datos almacenados o respaldados en otros lugares?

Resultados (Espanhol) 2:

Las preguntas de sondeo Miér 10 Agos el año 2016 09:28:17 GMT
en guiar a un cliente a través de la restauración de un dispositivo desde una copia de seguridad de iCloud implica trabajar con los datos del cliente. Cualquier vez que se trabaja con los datos de un cliente, usted debe considerar cuidadosamente cada paso que aconsejar. Incorrectamente asesorar a un cliente podría conducir a sobrescribir información personal importante. Los datos perdidos de esta manera podría no ser recuperable. Antes de guiar a un cliente a través de la restauración de datos, tómese el tiempo para asegurarse de que entiende completamente el resultado deseado.

Considere el uso de las preguntas de sondeo a continuación cuando usted asiste a un cliente con la restauración de un dispositivo desde una copia de seguridad de iCloud:

¿Está restaurando datos a un dispositivo nuevo o reemplazar datos sobre un dispositivo existente?
¿usted ha restaurado un dispositivo desde una copia de seguridad de iCloud antes?
¿Qué pasa cuando se intenta restaurar el dispositivo a partir de una copia de seguridad de iCloud?
¿Cuándo fue su último éxito de copia de seguridad de iCloud?
¿Qué datos son que la esperanza de restaurar?
¿son los datos en su dispositivo totalmente al día?
¿Se los datos almacenados o una copia de seguridad en cualquier otro lugar?