By analyzing existing quality data,

By analyzing existing quality data, AppleCare accomplished the following:

Identified behaviors that lead to dissatisfaction by using text data mining of customer survey comments
Aligned Business Critical behaviors with business-facing performance metrics

Resultados (Espanhol) 1:

Mediante el análisis de los datos existentes de calidad, AppleCare logra lo siguiente:Identificar comportamientos que conducen a la insatisfacción utilizando minería de datos de texto de los comentarios de encuesta al clienteComportamientos críticos de negocio alineadas con métricas de performance orientada al negocio

Resultados (Espanhol) 2:

Mediante el análisis de los datos de calidad existentes, AppleCare a cabo las siguientes: Identificado comportamientos que conducen a la insatisfacción por el uso de texto minería de datos de la encuesta de comentarios de clientes comportamientos críticos del negocio Alineados con las métricas de rendimiento de negocio frente

Resultados (Espanhol) 3:

Analizando los datos de calidad, AppleCare logrado lo siguiente:Identificar los comportamientos que conducen a la insatisfacción por la extracción de datos de la encuesta de clientes utilizando texto comentariosCríticas de negocio negocio frente a comportamientos alineados con las métricas de rendimiento