Congratulations! You successfully r

Congratulations! You successfully resolved the customer's issue and have completed this course.

You are now able to perform the following actions:

Define the requirements for backing up with iTunes or iCloud.
List the contents of an iOS backup.
Explain how to perform Apple Watch, iTunes and iCloud backups.
Recognize possible backup issues from customer comments.
List general troubleshooting steps for backup issues.
Demonstrate appropriate communication skills during a customer interaction.

Resultados (Espanhol) 1:

¡ Felicidades! Usted con éxito resuelve el problema del cliente y ha terminado este curso.Ahora son capaces de realizar las siguientes acciones:Definir los requisitos para realizar el backup con iTunes o iCloud.Lista el contenido de una copia de seguridad de iOS.Explican cómo realizar copias de seguridad de Apple Watch, iTunes y iCloud.Reconocer posibles problemas de respaldo de comentarios de los clientes.Lista de pasos de solución de problemas generales para problemas de copia de seguridad.Demostrar habilidades de comunicación apropiadas durante una interacción con el cliente.

Resultados (Espanhol) 2:

¡Felicitaciones! . Que haya resuelto satisfactoriamente el problema del cliente y de haber completado este curso

Usted está ahora en condiciones de realizar las siguientes acciones:

Definir los requisitos para realizar copias de seguridad con iTunes o iCloud.
Listar el contenido de una copia de seguridad de iOS.
Explicar la forma de Apple Seguir, iTunes y copias de seguridad de iCloud.
Reconocer posibles problemas de copia de seguridad de los comentarios de los clientes.
Lista de pasos generales de solución de problemas para los problemas de copia de seguridad.
Demostrar habilidades de comunicación apropiadas durante una interacción con el cliente.